恰当、有效的市场策略:如新奥燃气通过扩张规模的收缩和既有项目的深耕细作来增加市场占有率通过资本运作进行产业链延伸?受国家政策限制,目前燃气企业进入上游领域的可行方式是采取资本运作和兼并收购?中国燃气、华润燃气等都是通过一系列的资本运作手段扩展实力通过品牌和服务增强差异化?城市燃气行业的差异化主要体现在品牌和服务方面,这也成为未来燃气企业竞争力的重要来源?中国燃气非常注重品牌知名度和美誉度的建设;中国华油集团通过将服务推向纵深,增强收益能力版权所有,不得翻印 2017 年3月29日第9页 BJRQ 集团有限责任公司战略规划报告汇报标杆企业的先进发展经验值得借鉴版权所有,不得翻印?区域扩张战略:中华煤气在深入挖掘香港用气市场的同时,积极进军中国内地市场,大力发展中游基建项目和下游燃气业务?多业务有效协同:在以燃气销售、燃气炉具销售及服务为核心业务的同时,积极发展多元化环保业务和给排水业务?注重客户服务和管理:成立客户服务关注小组,定期探访客户,建立与客户沟通的有效渠道,不断改进客户服务中华煤气?“首都圈战略”:以“一都四县”为中心,向关东地区,东京方圆 200 公里左右的周围进行区域扩张?相关多元化业务战略:发展以多能源战略,除了天然气业务, 还积极发展气田项目与航运、冷热电三联供、电力业务等?组织结构变革,提高竞争力: 2004 年开始实施战略事业单元制度( SBU ),将集团、分公司以及战略伙伴连在一起,巩固了“东京瓦斯”这个品牌的发展东京瓦斯?多元化的战略布局:将天然气和电力产品结合起来开发,致力于为客户提供有竞争力的、环保能源?“能源合一、服务合一”的发展道路:重视能源合一,提高能源利用效率,提供多元化产品,延长企业价值链?大力实施市场营销、品牌战略: 法国燃气在主品牌下针对不同的客户建立了四个子品牌,通过客户细分、个性化服务加大市场营销力度;同时注重大客户管理法国燃气
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