《专业销售技巧》Р2010.11.27-28Р第一节目标与介绍?第二节合格的销售人员?第三节客户识别与方法?第四节销售流程与准备?第五节探测客户的需求?第六节产品及方案的呈现?第七节处理客户异议?第八节取得承诺与协议达成?第九节个人行动方案Р目录Р目标与介绍Р第一节Р态度Р技能Р知识Р今天Р明天Р财务贡献指标?客户增长指标?客户满意指标?管理动作指标Р合格的销售人员Р第二节Р客户眼中的你?Р销售人员的作用Р停止扮演推销员的角色?从说服客户变为了解客户?成为发现客户潜在问题的专家?帮助客户意识到问题和不解决的严重性?为客户提供解决方案?疏通各种复杂的人际关系,逐个渗透?穿针引线、做一个好编剧、导演和演员Р你是否可以做到Р公司利润中心?客户顾问和咨询师?家人丈夫、妻子、儿女?上司有力的执行者?下属教练和榜样?同事很好的合作者Р客户识别与方法Р第三节Р向客户提供帮助Р寻找客户Р维系客户,二次销售Р争取更多的客户Р做交易的次序
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