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第十二章 销售团队的业绩评估-课件(PPT讲稿)

上传者:苏堤漫步 |  格式:ppt  |  页数:17 |  大小:0KB

文档介绍
方面指标一、绩效考评的类型一、绩效考评的类型用途内容分类一般用于计算岗位绩效工资的依据一般侧重于对工作任务进行考核, 激励员工提升工作效率,实现公司月度、季度、半年经营目标, 其考核的维度可能不是很全面, 但考核过程较简单、实用月度考核季度考核半年考核作为晋升、淘汰、评聘以及年终奖金分配、员工培训等的依据对员工工作业绩、态度、能力等进行全面的考核、评价;重点在于评价员工的整体工作能力和表现年度考核?绩效管理系统设计的四阶段法 1、决定绩效考评内容?审视企业战略目标与组织计划的结合?通过工作分析确认效标——个人、小组的效标——团队、部门的效标?效标的权重?效标的时限 2、选择绩效考评方法?结合实际情况选择适当、有效的绩效考评方法?明确考评主体与客体?考评对象的分类?谁对谁?用何方法? ?考评表格的设计?考评表格的使用 3、绩效考评结果反馈?开发一套适合企业绩效考评结果反馈的程序?设计能使企业期望顺畅传达到每个员工的流程?建立绩效考评信息反馈的制度?确保下属获得及时准确的考评结果和相关信息 4、检讨绩效考评系统?检验绩效管理系统运行中所取得的成效?发现系统运行存在的各种问题?分析研究系统运行中产生这些问题的基本原因?针对影响组织绩效的关键性问题提出具体对策某公司对销售部门的员工采用 360 度绩效考评的方法,每项打分最高 6分,最低 1分,考评结果如下,请在空白处填写相关内容总分= 45544 30 业务开拓 44433 30 合同维持工作成果 45444 10 服务水平 54454 10 合作能力工作行为 45443 10 主动性 55454 10 事业心个人特征本栏得分客户 5% 自我 5% 下级 10% 同事 10% 上级 70% 考评得分权重% 考评项目考评尺度与分数: 杰出 6分,优秀 5分,良好 4分,一般 3分,较差 2分,极差 1分绩效管理系统与其他子系统的关系

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