平型?平静、寡言、话不多、为人和蔼、性情温顺(和平不可以没有原则,苦闷不会说 NO ,不爽不说,爽了呢也不说,长水再说吧、随便) 挑战是你的性格不是管理一、优秀管理者的职业素养?3、什么样的管理者是最受欢迎的?善于倾听、批评有艺术、勇于承认错误、具备亲和力、富有责任感、幽默风趣、尊重他人?技巧?面带微笑(面如桃花) ?正视眼睛再看 T区?口中念念有词(啊、吧、嘛、呢、嗯、是吗、真的、天哪、这么多) ?微微点头一、优秀管理者的职业素养?管理者做事的思维?判断应不应该做?上司的意图和目的是什么?应该如何去做好?要克服的难题是什么?何时交作业什么是结果? 什么是任务? 二、管理者如何树立威信与权利?如何树立威信的方法(德才兼备,以德为先) ?品德端正、有正气有立场?健康的身体?主动积极的态度?简单复杂化?权利≠威信?主管和下属的关系,工作和友情不要混为一谈?输不丢人,怕输才丢人,干部一定要积极,势气要正?兵熊熊一个,将熊熊一窝?具有前瞻性?守信重效?以身作则?和平对待名利做事做的漂亮制度为上人的特点?人的潜能是无限的?人是有惰性的?人是需要激励的?人是可以被激励的?如何激励? ?了解下属的需求、满足另说?行动力源泉(追求快乐逃离痛苦)意愿都是美好的?马克思曾说过这样一句话,人们为之奋斗的一切都和他切身利益有关解决方案-制定游戏规则(鼓励不等于没有处罚,一切皆以制度为上) 三、如何率领和鼓励好下属?奖励的目的?鼓励完成的,做正确的树立榜样?处罚的目的?知道什么是错误的,承担责任,明确结果标准(痛苦≠处罚) ?除奖金外的其他奖励法?制度激励?用职业发展规划来引导(个人发展超过企业发展的,留不住人, 留住的都是盲从的) 鼓励≠没有处罚制度为上三、如何率领和鼓励好下属?提供学习再造的机会?肯定下属创造的团队成就和个人价值?时常进行情感激励、及时的肯定和赞美(不要做有情的兄弟,无情的领导)
全文预览