作与舆情管理第三讲:媒体应对的策略及技巧第四讲:危机应对的流程与方法何谓危机在现代汉语中,“危机”的两种意思:一是指潜伏的祸根,如危机四伏;二是指严重困难或生死成败的紧要关头,如经济危机。潜在风险+关键时刻“危机”:中国式解读中国造字的玄妙:危=危险、危难、危局机=机会、机遇、商机解决困局+找到机会海恩法则每一起重大的飞行安全事故背后有29个事故征兆、每个征兆背后有300个事故苗头,每个苗头背后有1000个事故隐患。-事故背后有征兆征兆背后有苗头墨菲定律■Ifanythingcangowrong,itwill.会出错的终将会出错。■Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit.如果有两种选择,其中一种将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。只要人犯错,危机就难以避免!蝴蝶效应ButterflyEffect一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯州爆发一场龙卷风。预防潜在危机发生,必须从源头进行控制,管理好企业的每一个细节,时刻关注企业内部的任何信息和数据,进行分析,做好预测。牛振华车祸的启示您的理解?一个企业家有关企业的十三种死法第一种死法:不正当竞争。第二种死法:碰到恶意的“消费者”。第三种死法:媒体的围剿。第四种死法:媒体对产品的不客观报道。第五种死法:主管部门把企业搞死。第六种死法:法律制度上的弹性。第七种死法:被骗。第八种死法:“红眼病”的威胁。第九种死法:黑社会的敲诈。第十种死法:得罪某手中有权力官员,该官员可能利用手中的权给企业发展制造障碍。第十一种死法:得罪了某一恶势力也有可能把企业搞死,比如说他在产品中投毒。第十二种死法:遭遇造假。第十三种死法:企业家的自身安全问题。
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