件部分内容制定过细,导致很多时候责任不清;同时大部分体系文件制定的不够具体,对操作层面的指导不够,大多都是一些什么该做,什么不该做,而对怎么做却没有说明。 1232 新员工访谈 9 2.1 访谈说明,由本体建设中心组织,对新入职的部分员工进行了访谈。共计有:营销中心 2人,供应中心 1人,行政中心 3人,财务中心 5人, 战略投资中心 2人。 10 2.2.1 新员工谈到公司存在的问题汇总(一) 大部分被访谈新员工认为,公司整体工作没有明确目标,不知道到底为何工作,也不知道工作的目的,更谈不上提高业绩和绩工作效率。公司层面存在的问题大部分被访谈新员工认为,公司工作缺乏统筹安排。工作看似细致,实际粗糙。如营销中心抽调公司客服人员前来整理客户资料,导致客服人员到岗后,还未安排好电脑;财务中心戴总入职前,电脑也未准备好等。部分被访谈新员工认为,目前对制度和流程的执行存在问题,认为公司目前有很多好的制度和流程,但书面流程与实际执行的相差很大。大部分被访谈新员工认为,工作很难推动。即使有计划,有想法,也很难向前推进;没有授权,职责界定不清楚;即使得到授权,有时其他部门也难以配合,部门间没有正常的协调工作机制部分新员工认为,公司在行业虽内有规模,但无规模优势,有核心竞争力,胆竞争力不明显。各公司未形成合力,营销和采购方面表现尤为明显。部分新员工表示,管理构架不合理,各中心的管理职能未能充分发挥,而只是做做数据统计分析工作,没有发挥管理作用。部分被访谈新员工认为,现行部分人事政策让员工缺乏安全感,劳动合同存在违反劳动法的条款,工资发放时间不确定,发放工资后没有工资条等。部分新员工表示,工作缺乏计划。制定的计划流于形式,很难得到执行, 每月而且是为计划而计划月度工作计划需花费半月时间制定,做完计划后写总结,具体工作却没有时间开展, 很多工作最后不了了之。 1 2 3 4 5 6 7 8
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