售就介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。 6 专业销售五部曲?异议处理?开口接触?探寻需求?介绍产品?销售促成 7 开口接触?开口的必备心态?开口的前期准备?开口的一般流程?开口的必备技能 8 开口的必备心态?销售最大的障碍还是自己。一种对被拒绝的恐惧感,加上人性的自然惰性,使我们丧失了很多销售的机会。?这是一个主动营销的时代,销售能力代表了个人的能力及影响力,它是需要从工作中慢慢积累的。?没有立场、没有原则、没有哲学是营销员失败最大的原因!?销售就是帮别人完成心愿,拿走担忧! 9 开口的必备心态 1)害怕被拒绝障碍克服之道?没有拒绝,就没有销售。就是因为拒绝了别人, 才会把机会留给你。就是因为拒绝,才凸显销售的价值。?以正面心态看拒绝及冷漠,这是人之常情,是人在不了解之前的自我保护自然反应。把拒绝当成销售生涯的一部分。?没有人可以完全处理所有质疑,只要仔细倾听, 表达重视并记录下来,随时都可以再回来处理。?熟记产品的卖点及标准话术,自信从容的回答。?没有最好的产品,只有最“适合”的产品,不是卖最完美的,而是最适合客户需求的。?深入了解中间业务对客户的价值——更多的选择。 2)害怕处理不了客户质疑 3)对产品信心不够 10 开口的必备心态 4)销售是求人?销售不是求人,是帮客户创造价值,提供更多更好的选择,由客户自己决策。?销售最重要是信心,不要以推销而要以关心及服务的姿态进行推荐。?销售是一种专业,是一种突破客户心理障碍, 使客户感受到产品价值的专业技巧。?销售工作可以增强人际互动技巧,可应用在各种工作中,是追求职场成功所不可或缺的技巧。?惰性是人的自然现象,每个人都有惰性,同时它也是一种习惯。如果此习惯太强,任何工作都不可能成功。?能够克服惰性,也是一种习惯,培养良好的习惯,才能主动的掌握人生各种机会。 5)怕客户看低你的工作 6)有惰性,懒得开口障碍克服之道
全文预览
