的企业全员培训平台2第三节:科学地分析与解决问题一、什么是“问题”?二、问题的种类三、分析与解决问题的步骤四、团队解决问题时的四种不同角色做最专业、最系统化的企业全员培训平台3当:现状与期望值存在差异现状间比较有差异事物发展了便会产生问题*应有的情况*希望的状态*期待的结果想要达到的程度想要达到的程度已经做到的程度已经做到的程度*实际的情况*目前的状态*未料到的结果差距问题目标现状一. 什么是“问题”?做最专业、最系统化的企业全员培训平台4二、问题的种类(1)发生型(2)探索型(3)设定型做最专业、最系统化的企业全员培训平台5三. 分析与解决问题的步骤意识到问题的存在意识到问题的存在确定与定义问题确定与定义问题寻找可能解决方案寻找可能解决方案选择最佳方案选择最佳方案执行决策与评估执行决策与评估拟订行动计划拟订行动计划做最专业、最系统化的企业全员培训平台6四. 团队解决问题时的四种不同角色提议者贡献主意;提出思路;提供信息。组织者控制进程;设计架构;确保结果。协调者 关注感受;鼓舞士气;协调关系。挑战者提出质疑;分析风险;发现不足。做最专业、最系统化的企业全员培训平台7第四节:提高时间效率一、为什么要进行时间管理?二、时间管理的原则三、高效时间管理方法四、有效管理时间四大法则做最专业、最系统化的企业全员培训平台81为什么要进行时间管理?(1)花费较少的时间就可以把事情办好(2)使自己的工作有条有理(3)承受较少的身心压力(4)获得更大的成就感(5)获得完成更高级任务的资格做最专业、最系统化的企业全员培训平台92时间管理的原则(1)帕累托80/20法则(2)ABC时间管理原则(3)制订计划原则(4)养成良好习惯原则做最专业、最系统化的企业全员培训平台103高效时间管理方法(1)优先次序排列法(2)六项工作法(3)日计划AB表(4)用标准化操作来提高效率(5)利用零星时间
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