( (五五) ) 处理人际关系的技能处理人际关系的技能使人与人之间的关系更加和谐,部门与部门之间能更加协调的使人与人之间的关系更加和谐,部门与部门之间能更加协调的技能。如果管理者掌握了这种技能,并在日常中加以使用,则能与技能。如果管理者掌握了这种技能,并在日常中加以使用,则能与部下的关系和谐,人际关系纷争也能防患于未然,或者对人际纠纷部下的关系和谐,人际关系纷争也能防患于未然,或者对人际纠纷能妥善处理。这样就能形成一种尊重个人、心情愉快的工作环境。能妥善处理。这样就能形成一种尊重个人、心情愉快的工作环境。第二章生产负责人所需的素质现场观察就是到生产现场,进行实地观察、询问,以调查了解现场观察就是到生产现场,进行实地观察、询问,以调查了解生产现场管理的状况和存在的问题,主要包括以下方面:生产现场管理的状况和存在的问题,主要包括以下方面: ( (一一) ) 安全文明生产安全文明生产包括企业环境卫生、厂容、车间和工作地的整洁。各种物品的包括企业环境卫生、厂容、车间和工作地的整洁。各种物品的定置情况,安全设施和安全规章的执行情况,有无跑、冒、滴、漏定置情况,安全设施和安全规章的执行情况,有无跑、冒、滴、漏情况等。情况等。 ( (二二) ) 目视管理目视管理岗位责任制的公布、工作任务和完成情况的公布,作业规程和岗位责任制的公布、工作任务和完成情况的公布,作业规程和标准的公布,定置图的公布,各种物品的彩色标志,安全生产的标标准的公布,定置图的公布,各种物品的彩色标志,安全生产的标志,人员着装的情况等。志,人员着装的情况等。 ( (三三) ) 劳动条件劳动条件如照明、粉尘、温湿度、噪音、通风、劳动强度等。如照明、粉尘、温湿度、噪音、通风、劳动强度等。 ( (四四) ) 工艺和质量工艺和质量第三章现场观察
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