而导致这种销售手段在实践中运用得并不很成功,甚至在宴请中闹出笑话或造成尴尬的局面,未能达到宴请的最终目的。本次培训的目的就在于通过介绍酒店宴请的相关知识,使大家能够了解、学习,进而掌握宴请客户的礼仪规范,使其成为大家今后宴请活动或职业生涯中的得力助手。3宴请的定义商务宴请的注意要素常用商务宴请介绍商务宴请中的行为守则目录4内容宴请是指个人或各类企业、盈利性机构或组织为了一定的目的而举行的宴请活动。在当今的销售活动中,宴请正发挥着越来越重要的作用,已成为销售人员必须掌握的一项基本常识和职业技能。什么是宴请?宴请的定义5内容商务宴请的简介商务宴请的目的和作用商务宴请的特点商务宴请的原则商务宴请的形式6内容商务宴请的简介商务宴请的目的和作用1.化解矛盾2.沟通信息3.展示素质7内容商务宴请的简介商务宴请的目的和作用1.化解矛盾在商务活动中,不可避免的会出现同对方个人、组织或公司的分歧、矛盾等问题。而有时通过巧妙地运用商务宴请,则可能更好地化解这些分歧与矛盾,使得双方相互理解、达成谅解进而形成良好的合作关系。8内容商务宴请的简介商务宴请的目的和作用2.沟通信息在当今社会,由于大众传媒的快速发展,使得各种信息的传播频率空前迅速,日益广泛。尽管如此,餐桌上的信息沟通仍具有不能替代的作用。餐桌上沟通的信息往往更加生动。给人的印象更深刻、更富有启发性。在商务宴请中,我们能够从餐桌上获得更多的信息,可以扩大视野、增长见识。9内容商务宴请的简介商务宴请的目的和作用3.展示素质在商务宴请的过程中,一个人的素质和才华可以得到更加直接的体现。人们常常根据对方的外貌、举止、谈吐、服饰着装和应变能力等表面特征,给对方做出初步的评价和形成第一印象。而这种印象往往使人形成一定的心理定势,对人际交往的成败和人际关系的融洽与否起着重要作用。10内容商务宴请的简介商务宴请的特点1.以吃佐谈2.讲究礼仪3.严肃规范
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