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公路客运站务管理 作者 王凌艳 第五章

上传者:学习一点 |  格式:ppt  |  页数:43 |  大小:0KB

文档介绍
点;?了解客运站禁止运送的物品;?了解货物的性能及运输要求;?了解货物运输当事人的权利与义务;?掌握行包托运工作程序;?了解行包员岗位职责和工作标准;?掌握行包运输事故与纠纷处理。Р在线教务辅导网:Р教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网РQQ:349134187 或者直接输入下面地址:Рhttp://shop106150152.Р客运站行包基础知识? 客运站行包业务运作管理? 客运站行包安全运输处理Р行包托运Р行包托运的概念? 旅客托运的行李、包裹简称行包。Р说明Р1.行李,即旅客携带的日常衣物用品、被褥、零星土杂品。?2.包裹,即需要快速运送的物品或超出行李规定范围的物品,均可按包裹托运。Р客运站行包基础知识Р普通行包Р轻浮行包Р是按规定以货物件数为托运单位的行包,如未拆散的自行车、残疾人座车、电风扇等,计件行包按照规定的换算重量计费。Р是指每千克超过0.003立方米的行包,每位旅客随车托运的总体积不得超过0.120立方米。Р计件行包Р是指每千克不超过0.003立方米,每件重量不超过30千克的行包,每位旅客随身托运行包总重不得超过40千克。Р客运站行包基础知识Р行包分类Р客运站行包基础知识Р辽宁省汽车客运站计件行包换算重量表Р客运站行包基础知识Р行包限额? 旅客随身携带的物品,每一张全价票(含残废军人票)免费10kg,每一张儿童票免费5kg。超过规定时,其超过部分按行包收费。?行包收费标准? 普通行包以实际重量为计费重量,轻浮行包以体积每0.003立方米折合1千克为计费重量;计件行包以规定的折算重量为计费重量。Р禁止运送的物品Р违禁品、禁运品。Р尸体、尸骨(尸骨灰封装严密者经车站准予收运)。Р沿途需要饲养的动物或灌溉的植物。Р客运站行包基础知识Р危险品,放射性物品;?易腐品;有臭味或者能?污染损坏其它行包或?车辆设备等物品。Р客运站行包基础知识Р货物的性能及运输要求

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