护理礼仪与人际沟通教学课件第十一章护理实习与应聘中的人际沟通

〔一〕实习生与带教老师之间Р实习生刚刚进入医院，心理上难免会有陌生感，但要克服这种害羞、害怕的心理，要虚心好学，遇到不懂的问题及时向带教老师请教，不用担忧自己的问题浅显被老师笑话或责问。?护理工作十分繁忙，护理实习生要勤快主动，不要认为自己不是正式的护士而有懈怠的心理。对带教老师要尊重有加，每个人都有自己独特的个性，对老师在工作作风、言谈举止上不满意的地方，要给予充分理解，不能有抵触反感的情绪。РРР〔二〕实习生与护士长之间Р护士长要对整个科室的护理工作进行安排，实习护士对排班或带教老师有不满的情绪时，可以直接与护士长沟通，切不可将不满带到工作中或者发泄到患者的身上。?实习生要从心理上消除对护士长的畏惧感，理解其对自己的严格要求不仅是其职责所在，也是对自己今后护理工作的帮助。对于护士长的批评，不要当众顶撞，可以在私下说明情况。对于科室里安排的讲课、培训等内容，要积极参加，这对于自己护理水平的提高都大有裨益。РРР〔三〕实习生与护理人员之间Р实习护士应该像尊重自己的带教老师一样尊重其他的护理人员，不要认为他们不是自己的老师，对其安排的工作便相互推诿，如果手头上有其他未完成的工作，要及时向其解释说明。在工作中遇到的问题，也可以向其他护理人员请教，不要担忧被拒绝而不敢开口。РРР〔四〕实习生与医生之间Р护理实习生要遵从医生的指示，但也要消除对医生的畏惧心理，如果医嘱中有疑问，应该大胆地向医生提出，不要盲目地执行。医生每天都要进行查房，护理实习生可以参与到其中，不仅有利于医护之间的合作，也有利于自身知识水平的提高。