内部质量审核员?培训教程Р11/12/2017Р0Р第一章审核总论Р质量审核的定义?质量审核的类型?质量审核的目的?质量审核的特点?审核的基本程序?年度审核进度的安排Р11/12/2017Р1Р审核Р定义(GB/T19000--ISO9000:2000)?为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程Р11/12/2017Р2Р审核的范畴Р质量体系审核/环境管理体系审核?产品质量审核?过程审核?服务审核Р11/12/2017Р3Р质量体系审核Р为获得审核证据,并对其进行客观的评价,以确定满足质量体系审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程Р11/12/2017Р4Р审核类型Р外部审核? 第二方审核? 第三方审核?内部审核? 第一方审核Р11/12/2017Р5Р第二方审核Р质量体系标准所要求?提供选择、评价和认可供方的证据?帮助供方改进其质量体系?增加双方对质量要求的相互了解?建立“供应链式调节”Р11/12/2017Р6Р第三方审核Р建立公司应达到的最低标准?获得注册证书?减少顾客与供方不必要的开支?有助于公司的市场竞争力?寻求专业的帮助Р11/12/2017Р7Р第一方审核Р使质量体系满足标准和/或其它约定的文件(如合同要求)?作为一种重要的管理手段?在第二、三方审核前纠正不足?维持、改进和完成质量体系的需要Р11/12/2017Р8Р审核的特点Р正规性?系统性?独立性?审核是一个抽样的过程Р11/12/2017Р9