冷链物流企 业绩效评价研究

处的大环境出发,整体上介绍了文章研究的具体内容。本章总结了国内外物流企业绩效评价研究现状,国内外学者从不同的角度和方面研究了物流绩效评价指标体系和物流绩效评价方法,虽然不同的学者研究的角度不尽相同,但是存在很多相通之处。国内外学者在指标选取上,主要从客户服务角度,财务指标角度、竞争能力角度、物流运营角度等几个方面进行研究。在物流绩效评价方法研究方面,层次分析法和模糊综合评价方法在物流绩效评价中己被广泛应用,另外还包括平衡计分卡、数据包括分析方法等等。这些研究成果从根本上是基于供应链理论和绩效评价理论取得的,本章除了概括总结以上理论外,又对冷链物流相关理论进行了综述,为冷链物流企业的绩效指标体系建立和评价奠定基础。��.��庋芯孔凼�一、国外物流绩效评价指标体系研究���诙晕锪骷ㄐ�兰壑副甑难∪∩希�饕?悸�个指标:送货时间、送货可靠性、送货灵活性、库存水平。这些指标主要关注于服务质量上,基于客户服务的角度,并没有从成本的角度考虑,这样就使得物流的绩效评价存在片面性的问����.认为针对物流企业进行绩效评价的物流绩效评价这样一个概念是很复杂的,他主要从十二个角度来考虑的,主要包括:销售增长量、工作环境、顾客满意度、产品利用能率、成本率、利润率、社会责任感、能否及时送货、诚信、损毁率、资源价格和灵活性。‘力����和������蚪�锪骷ㄐР饬糠治H�龇矫妫浩笠滴锪鞯淖试蠢��率,如仓库利用情况、资金利用率等:企业物流的生产效率,即投入与产出之比:时间量度,即测量厂商对客户要求的反应能力比。啪题。‘�【�堪��ǎ��谀:�酆掀琅蟹ǖ奈锪髌笠导ㄐ�兰垩芯俊綝��妒垦�宦畚模�浜嚎萍即笱В����.�【�薛湖.基于绿色供应链的食品冷链物流企业绩效评价研,究���妒垦�宦畚模�厍齑笱В����.�.���������钫纪ⅲ�笠滴锪骷ㄐ�兰垩芯孔凼鯷�.产业与科技论坛,����簂���,