准则的修订相呼应,及时进行调整,以真实反映企业经营全貌。非财务指标中也需做相应的改进:其一,应用非财务指标评价时要以科学准确为基础,不能没有根据的进行胡乱判断,要借助专家判决和有经验人士的多方验证才可作为评价依据。其二,加入对无形资产和人力资产等方面做评价的指标,当今知识经济环境下,无形资产和人力资产在企业优势和核心竞争力形成和保持中,以及企业战略目标的实现上,作用日渐明显。非财务指标应对这方面资产的反映作对相应的完善。Р 表2 企业绩效综合评价指标体系框架表Р一级指标Р二级指标Р主要指标Р辅助指标Р企业绩效总合评价Р财务绩效评价Р净资产收益率、总资产收益率、资产负责率、已获利息倍数、销售增长率、资本积累率Р资本保值增值率、成本费用率、流动比率、速动比率、现金流动负债率Р资产管理绩效评价Р总资产周转率、流动资产转转率、设备先进程度、总资产增长率、知识资本比重Р存货转转率、应收账款周转率、资产规模货币价值、固定资产成新率、Р技术创新绩效评价Р研发费用率、新产品贡献率、技术性产品成本降低率Р新产品总数、专利授权总数、能源物耗降低率、技术性收入比率Р人力资源管理绩效评价Р全员劳动生产率、员工平均受教育程度、员工士气、领导层稳定性、领导层基本素质Р结构合理性、员工满意度、员工意见采纳百分比、人力资源开发成本费Р企业文化建设绩效评价Р企业价值观念、员工协作精神、企业文化建设投入率、员工意识Р企业精神、企业形象、内部沟通情况、顾客忠诚度Р[9]Р (二)构建财务指标和非财务指标相结合的综合评价体系Р财务指标和非财务指标在企业绩效评价中都十分重要。不能只重视财务指标的而忽视对非财务指标的关注。应建立一套财务指标和非财务指标相结合的综合评价体系。就设计综合评价体系可以参考以下设计方式将其分为一级指标和二级指标,对财务指标和非财务指标进行具体设置,形成财务绩效评价与非财务绩效评价并重的局面。
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