,Р各班岗位职责、员工培训制度、新员工培训制度、产房新员工一切为了产妇,加强重点部位、重点区域、重点时段岗位职责Р上岗前考核制度、产房进修人员出入科前考核制度、建立产及人员配置,从而降低纠纷的发生。Р妇满意度调查及回访制度,制定自然分娩流程、特需产房自. 降低产妇的期望值注重围产期保健,从同生期开始Р然分娩流程等。对产妇履行告知义务是确保护理安全的可向产妇做健康指导,向产妇及家属讲解分娩过程中可能出现Р行性措施,产房设立风险管理告知制度,以制度规范约束护的问题及如何处理,使产妇及家属理解,从而更加配合。Р理行为。出现问题及时告知,使产妇及家属及时了解产程进总之,护理安全的核心是护理质量,护理安全管理是护Р展情况,及产程中可能出现的问题,以免引起不必要的纠纷。理质量的第一生命和核心目标。通过护理安全持续改进,强Р. 管理者要加大监控力度。提高执行力采用教学化安全意识,加强工作责任心,转变护理观念,可有效提高护Р模式,每天除床头交接班外,早交班后与专家教授护理问题理质量,避免差错事故,从而降低护理纠纷的发生。Р天天问,解答并记录入册;晚交班采用产房助产士与大夫一Р 参考文献Р同病房交接班,了解产妇第一手资料应对晚上突发事件。护Р理部实行三级质控制,护士长中、晚及节假日查房制,产房护戴小红.影响产房护理安全的因素与管理对策.中华Р士长实行五查房制。了解情况、解决问题,及时发现护理工现代护理学杂志,,:—.Р作中潜在的不安全隐患,避免护理纠纷的发生。刘荣芬,姜小燕.护理安全隐患分析及对策.中国医Р. 服务态度及沟通技巧提高服务意识、规范护理行为。药指南,,:.Р培养工作人员的主动性及慎独修养,加强自我约束力。观察李炜,吴美福.护理服务威化建设与实践.护士进修Р病情要仔细,细节管理是护理服务的需要,护理服务的细杂志,,:.Р节不仅仅是行为和语言,还在细节中突显真情。要做到护理收稿—一
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