金收据退还订金并收回订金收据?其它资料返回因订单过期进行汇报了解实际情况?做出处理决定并下达指令进行劝说挽回填写退订申请表并收回订单客户联?提交资料通知退订并告知须带资料通知通知进入退订流程应在规定时间内完成所有手续交回内务联订单订单留存?通知退订金流程开始不成功提交书面申请进行销控登记。签字确认通知签字确认订金已退?资料交回返回资料存档资料送交回复流程图七?折扣审批流程副总经理销售经理销售主管销售员流程结束流程开始指令指令指令同意折扣申请确认折扣?了解下订情况汇报下订情况确认折扣?了解和核对下订情况提交填写好的折扣审批表审批折扣审批表收取折扣审批表保存?填写折扣登记表?签字确认?记录折扣情况确认折扣登记表已签字?告知合同签订时金额确认?进入合同签订流程确认下订情况并汇报流程图八?合同流转流程客户销售人员内务员内务主管销售主管销售部经理办公室财务部销售副总准备好相关资料及款项 1 . 到内务领取合同. 填写领取合同登记表 2 . 签订合同。审核签字收取签订好的合同审核合同?签字。填写各项表格审核合同?签字审核合同?签字合同鉴证领取合同?登记表上签字流程开始流程结束审核合同?签字。电脑录入各项数据保管传递保管传递保管传递保管传递盖章填写回款周报表签字同意领出签字同意领出签字同意领出保管传递保管传递通知领取保管传递保管传递流程图九?合同签订流程销售人员客户销售秘书财务部仍有异议填写错误通知客户签约时间。告知相关事项? 1 、首付款、杂费? 2 、携带相关资料, 包括产权人、共有权人的身份证或户口册, 按揭资料? 3 、产权人、共有权人必须到场。准备相关资料及款项领给合同并要求签字流程开始流程结束审核资料讲解合同, 对客户的异议做出合理解释填写合同审核签字进入补充协议签订流程审核签字?带领客户付款保管传递进入合同审核流程罚款、领给合同并要求签字收取一次性付款或按揭首付款。通知确认