N品牌4S店销售人员绩效考核体系优化设计

3表4—1N品牌4S店销售人员年度岗位述职表???????????????54N品牌4S店销售人员绩效考核体系优化设计1.1研究背景与意义1.1.1研究背景1.绪论在全球经济一体化和知识经济时代,企业的竞争归根到底是人才的竞争,而有效的绩效考核管理对企业的良性、可持续发展起着至关重要的作用。因此国rqCf"企业都非常重视绩效考核工作,并将其作为企业内部人力资源管理工作的重点、难点课题加以研究。同时随着基于员工个体的绩效考核管理体系在企业中的地位和作用的逐渐显现,构建一套科学实用的员工绩效考核管理体系,对提高企业整体绩效水平、实现长远发展战略非常必要也具有十分重要的意义【l】。近年来,随着我国国内经济的迅猛发展以及融入国际市场经济程度的不断加深,国内各行各业都面临着激烈的竞争环境,各个企业都在努力打造企业自身的核心竞争力,形成持续的竞争优势,以便在竞争中处于不败之地。企业核心竞争力的形成离不开企业完善的、先进的管理体系和管理制度,尤其离不开企业高效、完备的人力资源管理体系。员工是企业最为宝贵的资源之一,也是企业实现其战略目标的保证,准确的配置并合理使用这些员工,并对他们科学评价,这是企业保持自己的竞争优势的关键所在。因此怎样管理好企业员工,特别是对他们进行绩效考核管理己成为企业人力资源管理的重点和难点f2-3】。基于上述背景,本论文选取了N品牌4S店作为研究对象,主要针对N品牌4S店在绩效考核中存在的问题进行分析,目的是优化设计一个适合N品牌4S店销售人员的绩效考核体系。1.1.2研究意义笔者在对4S店的研究中发现N品牌4S店销售人员的绩效考核工作存在着诸多问题,比如考核指标和考核周期设置不合理、考核结果缺乏反馈和应用短期化等等,这些问题需要加以改进和优化。再加上笔者对人力资源管理绩效考核工作一直比较感兴趣,希望在这方面能有所研究和提升。因此本论文主要针对N品牌4S店销售人员