是文化与情感，基于文化与情感的会员营销将成为未来营销的主旋РР律。如白领女性喜爱的某一休闲餐饮品牌，除价格，赠券，优惠等硬РР性会员权益，更重要的是赋予了会员服务、沟通等软性权益。每当一РР茶一坐推出新品时，他们会在各个城市召开会员见面会，其 CEO 会РР各个城市巡回，拉近餐饮企业与会员的距离。РРРР 存在问题四：对会员的服务深度不够，造成会员流失РРРР 也许是越来越多的餐饮企业认识到了会员制营销的重要性，开始执РР行此战略，也落实到了门店，给执行者下达了绩效指标。餐饮企业在РР开发和吸收会员上不遗余力，投入大手笔，但是招募后，对于会员的РР日常维护并未形成体系化。大部分餐饮企业根本没有相应的平台来维РР系与会员的关系，没有与会员建立起一种互动的关系，更无法形成口РР碑效应。РРРР 其实，餐饮企业向会员提供特价、积分是必需的，但更多的应是增РР值服务。如及时向会员传递新菜品信息，新店信息 ;召开会员茶话会РР了解会员的意见和需求;有条件的企业亦可举办高价值会员娱乐、旅РР游等活动。只有这样，会员制才能在顾客心中根深蒂固，也使此企业РРР 6Р获得更多的有价值会员。РРРРРРРР 综上所述，目前餐饮会员制还停留在打折、优惠的基础上，缺乏实РР质内容和深度，这在维持客户的忠诚度方面效果很不明显 ;此外，较РР死板的会员制管理也给餐饮企业会员制营销蒙上了一层阴影。然而，РР我们并不能因为这些，就否定了会员制营销在餐饮企业中的先进性和РР必要性，对于广大餐饮企业，会员制的精髓在于通过客户忠诚计划将РР服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，为会员客户提供独一无二РР的具有较高认知价值的利益组合，从而与客户建立起基于感情和信任РР的长久关系。РРРРРРР 7
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