≤ 60 分钟。РР改进措施：РР1）重点做好门诊网络和设备突然出现故障、 就诊病人突然增加等紧急情况下处理预案。РР2）完善和公示医疗服务收费价目表、挂号收费标准、门/РРР急诊就诊流程图、门诊就诊注意事项等。РР3）完善门诊就诊路标与指示牌，做到醒目、易懂、准确、РРР规范。РР4）配合院感染办公室做好院内感染预防和控制工作。РР2、检查标准 2：有分诊、导诊服务，落实首诊负责制和科间РРР会诊制度。РР考核方法：РР1）检查首诊负责制度和科间会诊制度， 检查落实情况以抽查门诊病历为主。РР2）分诊和导诊服务检查以实地查看和提问为主。РРР可编辑РР.?.?.?.РРРРР改进措施：РР1）完善和落实便民服务措施，加强门诊导诊人员、分诊人员的业务培训，加强门诊各项咨询服务，做到仪表端庄，用语规范，导诊专业，服务热情。РР2）门诊接待工作， 对门诊病人及家属的投诉和意见做到件件有落实。РР3、检查标准 3：依据工作量及需求， 合理配置专业技术人员，РРР落实普通门诊、专科门诊、专家门诊职责，提高门诊确诊能力，保障门诊诊疗质量。РР考核方法：РР1）检查普通门诊、专科门诊、专家门诊职责。РР2）查看普通门诊、专科门诊、专家门诊排班表。РР3）普通门诊具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例≥ 60％。РР改进措施：РР1）完善和督导门诊各项规章、制度、职责的健全和落实，落实门诊首诊负责制、门诊疑难病会诊制，提高门诊确诊率。РР2）确保副高以上医生就诊率，正（副）主任医师占门诊医师率≥ 60%。РР3）完善和公示当日门诊医师一览表， 并在各科室张贴病人就诊流程图，以指导病人就医。РР4）依据工作量及就医需求，合理安排专业技术人员坐诊，提高门诊确诊能力。РР4、检查标准 4：建立门诊质控组织， 落实医疗文书规范书写，РРР有医疗文书质量监控措施。РРРР可编辑
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