isfactionsurveycanhelpenterprisestodevelopappropriatepoliciestoimproveemployeesatisfactionandmorale,butalsotohelpenterprisesfindproblemsalreadyinbusinessmanagement,toguideenterprisestothenextdevelopmentof.Keywords:employeesatisfaction;questionnaire;statisticalanalysis;promotionstrategy2020年4月19日2020年4月19日目录摘要?Abstract?II第一章导论?0选题背景与研究意义?0选题背景?0研究意义?1研究对象与研究方法?2研究对象?2研究方法?3国内外研究现状?3国内研究现状?3国外研究现状?5研究思路?7研究创新与不足?8研究创新?8研究不足?8第二章相关概念界定?9员工工作满意度的内涵?9影响员工工作满意度的因素?10员工工作满意度调查工具?12第三章DL公司员工工作满意度调查设计?132020年4月19日DL公司概况?13员工满意度调查步骤?15确定调查对象和方式?16设计调查问卷?17问卷设计原则?17问卷设计框架依据?18问卷内容?18第四章调查结果统计与分析?19问卷回收情况?19问卷题目分数统计?20统计类别得分?21统计问题得分?21员工满意度的总体统计?25员工满意度描述性分析?25影响员工工作满意度的因素分析?33敬业度、组织氛围及开放性问题分析?34第五章DL公司员工满意度提升策略?37完善更具公平性和竞争性的薪酬福利体系及考核体系?39薪酬福利体系的完善?39完善相应的考核体系?40薪资福利待遇完善的措施?42加强公司内部制度建设?432020年4月19日