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汽车美容店员工绩效工资考核办法细则

上传者:幸福人生 |  格式:docx  |  页数:5 |  大小:241KB

文档介绍
配合开发新客户555实操考核成绩实操熟练流程规范555信息搜集提供客户信息同行业信息客户信息记录555客户服务及维沟通客户关系积极性护能力555工作态度及工服从领导性认真创造业绩工作完成作效率率5555公司内部制度公司制考勤制卫生制度安全制度宿舍制度的遵守度度55555合计●施工人员返修率考核说明:按照同行业维修车辆不超过?3%的返修率来计算,以每位员工施工车辆为?100辆为标准,本月份内每有一辆返修车辆,?那么就要扣取相应分值,?满3辆返修车辆时本项奖金分值为?0,不能够拿取此项奖金。此项权重分值?15分追加:返修车辆造成公司重大经济损失的?(1000元以上)本次的维修成本的?70%由当事人担负。●客户满意度考核说明:由售后服务部进行客户回访,因为施工质量问题客户满意度没有达到90%的本项奖金为?0此项权重分值?15分●培训合格率考核说明:此项权重分值?10分此项又分为理论考试的及格率培训后的施工工艺流程的操作规范六、车间提成评定办法车间提成评定办法:(按毛利所占比例的不同及施工流水的比列)快修养护技师提成分配方案?:(实际毛利*8%=实际提成以及养护提成的?5%作为业务奖励?)没有超出上限的按照总流水的?1%拿取,超出上限的金额按照超出流水金额的?2%拿取提成款。轮胎、四轮定位人员提成评定办法:根据轮胎项目的实际经营状况给轮胎合理制定月销售目标,在毛利率达到?30%(如果没有达到30%的情况下按照?0.5%的流水拿取提成)的情况下,按照月销售流水的?1%拿取提成款,超出上限部分按照超出上限金额的?1.5%拿取提成款。连续三个月未能达下限的,报请公司视不合格人员辞退?.四轮定位在每月规定的任务额七、前台奖金评定办法:八、前台提成评定办法:九、绩效工资考核审批1、本方案按照实际的公司经营情况进行适度调整,并以附件的形式加以补充完善。2、此方案从颁布之日起施行,试行?3个月。

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