医院窗口科室文明用语及服务忌语大全

没看见我正忙”。2、“你是医生还是我是医生”。3、“怎么啦,我就这个水平”。4、“怎么搞的,一点都不配合,这样我们怎么检查”。5、“我就这个态度,你去告好了”。“一站式服务中心”文明用语及服务忌语一、文明用语1、“请问,有什么需要我帮助的吗?”2、“别着急,您慢慢说……”。3、“我们工作如有不到之处,请多提宝贵意见”。4、“对不起,由于我们工作做得不到位,给您增添麻烦,请原谅”。二、服务忌语1、“不知道,问医生去”。2、“跟你讲过了,还要问”。3、“我就这个态度,你去告好了”。门卫文明用语及服务忌语一、文明用语1、有人问X科时,应热情耐心说:“X科在X号楼X层,请慢走。”2、当病人欲擅自离开医院时,耐心劝阻:“请您遵守医院制度,不要外出。”3、“对不起,请您把汽车(自行车)停在……,谢谢”。4、“我们工作还有不足之处,请多提宝贵意见”。5、“对不起,由于我们工作做得不到位,给您增添麻烦,请原谅”。二、服务忌语1、“不知道”。2、“自行车不许进去,出去”。3、“这里不许停车,快走”。4、“我就这个态度,你去告好了”。佛山名仕医院2010-01-01以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse.NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;merciales. толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.