3、建立业务内部竞争解决机制; 4、建立市场调研和信息畅通机制; 5、建立业务跟踪沟通机制。 6、完善两大系统平台:一是全行公司业务柜面通存通兑系统和网上银行结算系统;二是客户综合信息管理系统。四、全力实施八大业务战略(一)垄断行业战略 1、建立高端客户营销攻关小组,定向配备首席客户经理及资源型、技术型客户经理,及时掌握业务信息,实施重点难点攻坚。 2、挖掘存量客户潜力,提升服务水平,注重资产、负债、中间业务齐头并进。3、业务方式上,以理财业务、中长期贷款、银团贷款等方式切入,逐步提高我行在垄断行业的业务份额。(二)基础设施战略 1、加强与有关部门和重庆市八大投资集团以及各区县政府融资平台的合作。 2、采用联合贷款、资产业务转让、与信托投资联动等融资方式。 3、提前介入营销,争取成为项目资本金监管行并代理拆迁安置费发放。(三)产业龙头企业及工业重点投资项目战略 1、与龙头企业建立长期战略合作伙伴关系,调动各种优势资源向此类客户集中。 2、围绕大型企业产、供、销环节,综合利用商票贴现、买方付息票据、保理、网上银行等银行产品,提供价值增长金融服务。 3、锁定企业名单,树立“重点企业无小事”,提供“绿色通道”授信支持,提高服务质量,增强龙头企业认同度。(四)工业园区战略 1、与园区管委会、园区担保公司建立战略合作关系。 2、提供园区土地按揭贷款、厂房按揭贷款以及机械设备按揭贷款产品支持。 3、定期上门宣传金融服务,提供金融咨询。(五)产业集群中小企业开发战略 1、以产品引导业务模式,开发中小企业集群客户。 2、建立中小企业信贷工厂,实现中小企业业务的标准化调查、专业化审批、流程化运行。 3、着眼培育忠诚、优质、稳定的中小企业客户群体,伴随企业由小到大,逐步培养成中型、大型客户。(六)跨区域公司业务经营战略 1、客户群体①总部在本地 “走出去”的企业②当地龙头企业及配套优质中小企业