内部人不规范问题表现为决策层、管理者、权力部门滥用权力而导致发展失衡,经营面临萎缩,更多的是由于内部人道德上存在的缺陷使风险扩大,内部隐患往往会被无限夸大,因而内部行为不规范的问题对城市商业银行自身的生存与发展危害是最为严重的,解决这一问题也最为迫切。三是要在科技进步过程中要形成自身的特点,要根据自身基础与科技应用前景掌握科技开发进度,坚持以应用决定开发,适度超前开发的原则,真正使有限的科技投入创造更大的效益,发挥更大的作用,提升整体的综合实力。这里我举一个例子,长沙市商业银行1997年上一套当时全国比较先进的综合系统,随着这几年来业务的快速发展,原来的综合系统已不堪重负,因此,决定今年再上一条综合系统,以提高长沙城市商业银行的科技竞争力。2、形成三股互动合力:高能的制度形成向心力,科学的管理形成竞争力,和谐的氛围形成凝聚力依靠高能的制度形成向心力。制度经济学派代表人物道格拉斯·诺斯说,制度是人类的创造,是一个社会的游戏规则,是经济绩效的决定性因素。制度是统一人们思想与行动的工具,先进的制度能够形成全员共同努力的行动目标,因而产生向心力,激发人们为此而奋斗。城市商业银行在发展中同样要依靠高能的制度统一从业人员的行动,为着共同的发展目标而努力。依靠科学的管理形成竞争力。有了先进的制度,还必须依靠科学的管理最终得到落实,否则再好的制度也将流于形式,而无从发挥作用。在先进的制度基础上,有了科学的管理,企业才会形成有机的整体,形成整体合力,产生最大的竞争力。通过科学的管理,是为了达到这样的目的:一是使全员把握共同的发展目标,在此基础上明确各自的责任和任务,每个人的奋斗目标应是通过一定的付出而可以达到的。二是能够使已有制度不折不扣地得到落实,科学的管理实际上是制度实施的前提与保障,通过科学的管理落实制度,要对制度实施产生的后果进行周密分析,最大限度地避免消极影响,发挥制度的最大功效。
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