阶段性日标,进行过程监控和再造成果的业绩评估。四、人力资源再造的关键成功因素通过对众多公司人力资源再造的研究发现:人们想当然地把人力资源再造看作是解决问题的灵丹妙药,然而,人力资源再造不是轻易就能成功的,也不会自动地增强组织的实力。根据调查,下列6个因素是人力资源再造成功的关键:(1)高级管理层的帮助与合作,企业核心人物对人力资源再造充满兴趣并给予积极支持。(2)对业务及人事变更的敏锐洞察力以及快速应变能力,能够清楚地看到问题的症结所在,并能较快找出解决办法。不同层次员工对再造计划与实施充满热情,并积极参与。(4)尽早与整个组织交流,宣传再造,使人们清楚并理解再造方案及其实施意义。.员工支持现行系统的改变,可以理性地预期再造结果,并能以善意的心态接受各种可能的结果。充分信任人事再造项冃团队并给予适当授权,使Z有足够的权力调动必需的资源进行改革,并能有一定的自主权采取措施处理改革屮的一些问题。同时,耍求他们对再造负责,督促他们在实施每一个计划前,都经过周密的分析,确保方案的科学可行。同样,某些企业人力资源再造的失败也反映了以下问题:(1)人力资源再造的期望值过高,对进行再造的目的不够明确,对再造工程的复朵性估计不足,过于乐观,未能充分估计实施再造中可能发生的问题。(2)对再造后的新系统缺乏足够的理解,不能适应变革后的新环境,对于变革后的系统可能出现的问题不能正确对待,过分挑剔,留恋早已熟悉的I口系统。(3)对组织中各层次员工存在的心理上和政策上的抵触情绪估计不足。高层领导对再造缺乏热情,实施中不能给予应有的指导和帮助。再造实施过程中,缺少必要的技能和技术知识,不能科学地发现问题并解决问题。人力资源管理流程再造不是轻易就能成功的,为了避免失败,防止人力资源再造成为流于表面的花架子,再造实施者必须经过周密的分析、研究,制定缜密的计划并进行有效监督,使其与公司的总体再造战略相一致。
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