业的业务处理流程,提高企业的运作效率。因此,在业务流程再造时,应充分考虑到新的业务流程所能采用的信息技术,甚至是应根据企业所能应用的信息技术来确定新的业务流程。Р4.对流程方案进行反复的试验和修正。流程再造工作团队设计出新的流程方案后,需要进行反复的试验和修正,再确定出最终的业务流程解决方案,才能通过有效实施真正地提高企业的业务处理效率。实际上,每一个再造方案的实施效果都不可能与设计的效果完全一致,如果不经过检验,试图直接大范围的实施新的业务流程,就可能犯下冒进的错误,出现这样或那样的问题,给企业造成很大的损失。Р5.面向客户和供应商整合企业业务流程。当前市场的竞争已经不在是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。企业的经营活动要想正常、有效的开展,需要与供应商、分销商和零售商进行良好的沟通和合作,企业间的业务流程需要有效进行衔接。因此,企业在实施业务流程再造时,不能只考虑企业内部的业务处理流程,还要考虑到供应商和客户与企业相联系的业务流程情况,尽量做到企业与外部只有一个接触点,简化业务处理流程。Р三、结束语Р总之,我国中小企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,必须要充分利用现代信息技术,改变传统的业务处理流程,以整体流程全局最优为目标,进行根本的、彻底的业务流程再造,来提高企业的业务处理效率和企业竞争力。当然,中小企业进行业务流程再造时,不能生搬硬套,应根据企业自身的经营战略、竞争策略、业务类型和所能采用的信息技术,选择适当的业务流程再造的方式、方法和步骤,才能充分发挥业务流程再造对企业运行效率和竞争力的促进作用。Р参考文献:Р[1]包平.bpr在我国中小型企业的应用分析[j].工业工程.2005.6Р[2]吴韫.中小企业实施业务流程再造存在的问题及对策研究[j].中国流通经济.2007Р[3]赵向东.我国中小企业的业务流程再造研究[d].山东大学.2006
全文预览
