贵州维讯信息技术有限公司?跟课记录杨继刚:新任管理者的十堂转型课?之目标管理、过程管理本次课程内容概述:目标管理:决定资源的使用,团队的重心和发展方向以华帝为例子说明如何定目标:“法国队夺冠、华帝退全款”风险可控、营销流程清晰、执行过程清晰制定目标可借助的工具:1、目标金字塔:建立框架?公司目标→部门目标→团队目标→个人目标:上下一致,层次分解目标不是口号,目标决定去哪儿,口号只是决心2、SMART法则:符合此规则的才是真目标Specific?:具体的Measurable:可衡量的Attainable?:可执行的Relevant:战略相关的Time-bound:有期限的制定目标容易出现的问题:目标不量化、目标不具体、目标难执行制定目标出现的误区:把目标当信心、把目标当口号、把目标当愿望、把目标当行动3、目标同心圆:目标有无问题、目标真假问题、目标大小问题、目标长短问题4、目标合理性:不同角度的人对目标的态度不一致5、目标分两块:必须达成的部分、可能达成的部分(牵引型目标)6、目标管理三方法:①人岗匹配?事前②节点检查?事中③即时激励?事后《谁说大象不能跳舞》人们只做你检查的事,不做你期待的事过程管理:天上不会掉馅饼,结果不会自动达成例子:特斯拉每每定计划(量产),每每达不成管控过程的经典战略假设→我不相信:在不相信的前提下,采取不同的方案和预案,来保证最后的结果达成三个假设:①假设目标不认同→讲清楚目标对员工意味着什么,即“利益点”②假设计划不落地→检查机制预警机制绩效机制③假设结果达不成→承诺机制辅导机制沟通机制
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