概念Р全美投资者关系协会：投资者关系是公司向现有和潜在的投资者提供有关公司经营状况和发展前景的准确描述，将公司的沟通与融资结合在一起的战略性公司营销活动。Р加拿大投资者关系协会：投资者关系是指公司综合运用金融、市场营销和沟通的方法，向已有的投资者和潜在的投资者介绍公司的经营和发展前景，以便其在获得充分信息的情况下做出投资决策。Р我们认为：投资者关系是指公司运用金融和市场营销的原理加强与投资者和潜在投资者之间的沟通，促进投资者对公司的了解和认同，实现公司价值最大化的战略管理行为，在全流通的条件下是利用传播形式促进公司价值最大化的手段。Р14РР投资者关系的地位РРР发行人Р投资者Р投资者关系Р发行的股票、债券、?基金、各种衍生工具Р中小投资者、机构?投资者、战略投资者Р投资人和发行人是证券市场中最重要的主体，因此，投资人与发行人之间建立良好的沟通和信任关系，是证券市场健康发展的基础，是证券市场建设的重要工作Р良好的投资者关系有利于提高企业价值，降低融资成本，提升企业的无形资产，并对产品销售、对外合作、人才招募等产生综合影响Р15РР投资者关系的作用Р“资本市场中第一类主体是市场供求主体，是投资人和发行人，投资人和发行人是资本市场的主角，是最主要的参与者。” ——周小川?“保护投资者的合法权益作为我们工作的重中之重，在2003年要大力推动诚信建设。” ——尚福林?我们认为：投资人与发行人之间建立良好的沟通和信任关系，是证券市场健康发展的基础，是证券市场建设的重要工作。Р宏观作用：Р对公司的作用：Р良好的投资者关系将有效地提升公司价值?良好的投资者关系有利于提高投资者对公司的忠诚度、降低融资成本，保持公司持续的再融资能力?良好的投资者关系将提升公司无形资产，并产生综合效益?良好的投资者关系有利于管理预期，防止或降低不利报道、传言、分析和观点对公司产生的负面影响，减少市场波动Р16
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