息?,而且烟瘾也越来越大,每天大概要抽两包烟。王护士根据陈教授的情况制定了护理计划?,其中就有帮助患者戒烟的计划以及健康指导的内容?,并将计划内容与陈教授的妻子进行沟通?,希望得到患者家属的支持与合作。通过积极有效的治疗与护理?,陈教授的病情有了明显的好转?,在即将出院的时候,王护士又将患者出院以后的生活行为、血压控制标准、服药时间和检查周期等详细告知给陈教授及其家属?,患者表示出院后一定继续坚持正规治,并定期到医院复查。请你在上述案例中划分出护患关系的三个时期。知识要点:简述护患关系的发展过程:一般分为开始期、工作期和结束期三个阶段,三个阶段相互重叠,相互影响。2)分析案例:开始期:阅读住院记录;了解患者基本病情既生活背景等。工作期:与患者交谈;制定护理计划;与患者家属进行沟通;帮助患者改变不良生活习惯。结束期:进行出院指导;对患者及家属进行健康指导等。3)总结归纳:18.刘老先生因儿子被确诊为晚期肺癌而过度悲伤,导致大面积心肌梗死。在此情况下,医院为救治吴先生,在手术治疗期间使用了造影?剂,为防止造影剂对患者肾功能的损伤,患者必须在术后及时补液,但由于患者心功能差,不能快速补液,护士只能采用鼓励患者多喝水?的方法帮助其排出体内造影剂。当护士端着一杯热水正要递给患者,?还没等说明原因,患者就用力推开杯子并不耐烦地说:?“我不喝,喝那么多睡干什么?儿子得了这种病,我又救不了他,我活着还有什么?意思,喝水又能解决什么问题??”说完就转过脸不再搭理任何人。?请问:这位患者为什么会出现拒绝沟通的现象,你认为应该采取哪些沟通方式与患者进行沟通??1知识要点:与沮丧患者的沟通艺术:允许患者宣泄;理解并安慰患?者;提供适当的环境;鼓励患者说出沮丧的原因。2)分析案例:患者因儿子病重而沮丧进而拒绝与人沟通;应当通过语言安抚和体态、体触等非语言方式与其进行沟通(明)简单举例说3纳:)总结归
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