销售部门应根据销售合同的规定详细填明违约责任及处理意见,经项目公司总经理批准后方可和客户解除销售合同。第三十六条?客户凭已批准退房申请书向销售部提出退款申请,?即填写领款单经销售部审核。经销售部审核后,领款单及退房申请复印件交财务部办理退房退款手续。第三十八条?财务部应根据销售合同对退房情况进行审核,审核的重点是退房的违约责任处理是否符合销售合同的规定。?经审核无误,领款单报总经理批准后办理退款,?退房退款的具体流程详见退房退款流程图。第三十九条?客户未签订销售合同或订购协议需要换房的,由销售部书面通知财务部,财务部根据销售部的换房通知办理转款;?已签订销售合同或订购协议的客户需要换房,?按退房程序办理。第四十条?未开具销售发票前,客户之间转让房屋先按退房程序办理,再按新客户重新签订销售合同,同时必须以老客户名义办理全额退款,?再以新客户的名义全额收取房款,?不得在收款收据上直接更名。第四十一条本集团下属各房地产公司在签订销售合同后不允许更名,签订销售合同前更名须经集团财务部、集团销售中心批准。第四十二条客户退房、换房等必须符合国家及当地政府的法律法规规定,各公司不得违规操作,确保公司不受任何法律风险。第八章?银行按揭管理第四十四条楼盘开盘前,财务部或协助销售部向银行及公积金管理部门办妥楼盘按揭贷款的总手续。第四十五条项目公司财务部积极配合销售部银行按揭人员做好和按揭银行及公积金管理部门的协调、衔接工作,使安揭贷款能够早日到位。第四十六条为了公司融资等原因,除客户特别指定按揭银行外,银行按揭应服从财务部的总体安排。第九章?附则第四十七条?公司财务部每月按照国家《企业会计准则》和相关的会计制度的要求核算、确认销售收入,并向项目公司总经理、集团财务部、集团公司董事长等报送销售收款信息的会计报表第四十八条本制度由集团财务部负责制订、解释和修改,经公司董事会批准,自发文之日起执行。
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