造成世界各地包括美国总统在内的知名人士纷纷表达不满,呼吁劳资双方尽快达成一致,让比赛早日重启。3、避免争吵:争吵无助于矛盾的解决,只能使矛盾激化。如果谈判双方出现争吵,就会使双方对立情绪加重,从而很难打破僵局达成协议。在停摆开始的一个月里,球员代表跟NBA的老板们纷纷就自己的想法对对方表达不满。球员们认为老板太过吝啬,球员赚钱并不是很容易,老板们还要在这基础上削减他们的收入,引起部分强硬派球员的支持,纷纷语言攻击老板们。而作为老板的资方则认为球员近几年来已经获得足够的薪金,而大部分球队年年亏损,出现入不敷出的情况,为了保障球队的利益,不得不削减球员的收入,以弥补球队的损失。老板们纷纷表示,如果球员工会不同意资方提出的方案,资方将和工会抗争到底,让停摆继续下去。僵局的处理方法--双方寻找解决方法避免僵局的方法:寻找共同利益。虽然停摆已经成为事实,谈判既然没有什么进展,但是谈判双方都不止一次在公共场合表示希望可以尽快结束停摆,早日开赛,尽量减少双方损失的愿望。2、利用第三者仲裁或调节:当谈判双方进入立场严重对峙、谁也不愿让步的状态时,找中间人来帮助调节,有时能很快使双方立场出现松动。商务谈判中的中间人主要是由谈判者自己挑选的。不论哪一方,它所确定的斡旋者应该是对方所熟悉的,为对方所接受的。劳资双方都知道协商是唯一理性的办法,但却都不愿意首先拿起电话。对劳资双方来说,现在最需要的,可能就是一个第三方来打破沉默了。没多久这个人就出现了,这个人的名字叫奎恩。他和NBA劳资双方关系都不错,也有过丰富的交易经历和类似经验。奎恩担任NBA球员工会的首席顾问已经有20年了,在过去二三十年中,和联盟总裁打过无数次交道,可以说是知根知底。因此劳资双方都寄望于奎恩的身上。在第三方人奎恩的调解下,劳资双方握手言和,重新回到谈判桌,就之前的分歧展开商讨,并很快达成新的协议。长达两个半月的谈判僵局结束。
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