止。没有人员流失奖励2分。Р人事办统计汇总,总经理审批。Р7Р员工培训Р5Р如未进行员工岗位培训,全扣此项分数;已进行培训,按培训效果计分。Р人事办统计汇总,总经理审批。Р8Р下属失误Р5Р行政办或上级领导定期现场巡检发现的问题,每2处问题扣1分,累计扣罚。扣分低于(等于)2分,按满分计。每起损失超过2000元的安全事故,全扣此项得分。Р行政办统计汇总,执行总经理审批。Р9Р顾客满意度Р5Р顾客填写的服务满意度调查单或线上填写的满意度调查,如满意度低于规定范畴,每低3个百分比,扣1分,扣完为止。Р行政办统计汇总,总经理审批。Р10Р案例的汇编Р5Р每月餐饮部服务管理总结1篇,每少一篇扣2分,扣完为止。总结效果不佳,每篇扣1分。效果优秀,加奖1分。Р行政办统计汇总,总经理审批。Р11Р流程改进Р5Р每月提出两条针对工作流程与工作标准及促销举措的建议,每少一条扣3分,扣完为止。多于两条该项奖励2分。Р行政办统计汇总,总经理审批。Р12Р大客户关系维系Р10Р大客户每流失1户(人)扣5分,扣分如出现负值,如实计算。Р行政办统计汇总,总经理审批。Р备注Р合计得分Р绩效说明:Р1、该考核表为餐饮部运营总监的个人(正式开园前)月绩效考核专用表格。Р2、餐饮部运营总监月薪的50%将作为绩效考核,另外50%作为不动项照常发放。Р 该职位的绩效工资计算公式为:绩效工资=月薪*50%*(考核分数/100)Р另:关于绩效考核的最终得分如何落实到工资中,两种建议:Р 绩效工资计算公式为:绩效工资=月薪*50%*(考核分数/100)Р 连续三个月绩效偏低(70分以下),进行岗位工资降级处理。Р 按绩效得分评定工资等级:Р 90分以上按A级绩效工资Р 80—89分按B级绩效工资Р 70—79分按C级绩效工资Р 70分以下按D级绩效工资(或取消当月绩效工资)Р 连续三个月D级,岗位(岗位工资)降级处理。
全文预览
