议时避免一味穷追不舍以至于让客户产生厌烦,可用转换话题方式暂Р时避开紧张空间。Р5、运用适当肢体语言:不经意碰触客户也会吸引客户的注意,同时也会起到催眠的作用,Р可以很好地克服异议。Р6、逐一击破:客户为两人以上团体时,你可以用各个击破的方法来克服异议。Р7、同一立场:和客户站在同一立场上,千万不可以和客户辩驳否则你无论输赢,都会使交Р易失败。Р8、树立专家形象:学生对教师很少有质疑,病人对医生很少有质疑,客户是不会拒绝专家Р的。Р第七步——确定达成Р为什么销售同样产品的业务代表,业绩却有天壤之别?为什么排名前?20 名的营销人员总能Р完成 80%的销售?答案很简单:?他们用了百战百胜的成交技巧,?但达成是最终目标不是最后Р一步骤。Р● 抓住成交时机:有时通过举止、言谈可以表露出客户的成交信号,抓住这些信号就抓住Р了成交的契机。Р● 成交达成方式:Р1、邀请式成交: “您为什么不试试呢?”Р2、选择式成交: “您决定一个人去还是老两口一起去?”Р3、二级式成交: “您感觉这种活动是不是很有意思?”?“那您就用我们的服务试试吧!?”Р4、预测式成交: “阿姨肯定和您的感觉一样!?”Р5、授权式成交: “好!我现在就给您填上两个名字!?”Р6、紧逼式成交: “您的糖尿病都这样严重了还不去会场咨询!?”Р第八步——致谢告辞Р你会感谢客户吗?对于我们营销人员来说:?“我们每个人都要怀有感恩的心”?!世界上只有客Р户最重要,没有客户你什么也没有了!有再好的销售技巧也没有用。Р● 时间:初次拜访时间不宜过长,一般控制在?20-30 分钟之内。Р● 观察:根据当时情况细心观察,如发现客户有频繁看表、经常喝水等动作时应及时致谢Р告辞。Р● 简明:古语有画蛇添足之说,就是提醒我们在说清楚事情之后,不要再进行过多修饰。Р● 真诚:虚假的东西不会长久,做个真诚的人!用真诚的赞美让客户永远记住你!
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