的销售人员经济违纪违法行为。Р Р 企业销售系统环节应采取的具体措施Р 1、企业销售人员与客户联系,应该通过企业统一平台,这样可以有效防止客户被企业销售人员自己带走, 比如要求企业销售人员用公司统一邮箱; Р 2、建立企业客户档案库,一切与客户接触的资料都放到里面备份,以备以后查询; Р 3、企业销售人员不允许利用企业资源私下为个人牟利,否则一律开除; Р 4、企业可多招几名业务人员,并加强业务员之间的监督; Р 5、记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳;专门财务人员记账; Р 6、财务定期与客户进行对账; Р 7、实行价格管理机制; Р 8、材料和库存商品都设二级明细,材料购进直接入库。存货及时清理、计量,投入产出要清; Р 9、请顾客将货款直接支付企业所指定的银行账户; Р 10、收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任; Р 11、利用系统软件控制价格管理、货款结算等敏感环节; Р 12、企业给销售人员鼓励、兑现承诺。建立比较完善健全的奖励机制。Р 13.安排客服等第三人进行回访,了解客户的动态;Р 14.企业主还可以给企业销售系统电脑安装相关软件,防止谋私现象发生; Р 15.加强企业规范管理,使各部门及各岗位能够相互监督,加强印章的管理。Р 三、结语Р 总之,企业销售腐败是一个涉及诸多行业的销售制度漏洞现象,同时也是一个特殊的经济现象。本文旨在提出预防企业销售腐败的对策建议,以期对抑制企业销售腐败,保护国家、企业及消费者利益,防止企业资产流失,进一步加强企业监管,具有很强的现实针对性。Р Р 参考文献: Р [1]李定国.浅析预防腐败体系的基本特征.XX.5 Р [2]姚景贤.新形势下国有企业预防腐败对策研究,XX.4 Р [3]傅浙铭.营销诊断实务[M].广东经济出版社,1999. Р [4]赵定涛,转轨国家中的政府俘获问题研究,中国科技大学学报,XX.(4).
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