用户产品发生故障Р热线服务人员7*24小时值班Р拨打服务热线电话Р技术人员Р故障分析报告Р服务流程Р故障解决Р5分钟内联系客户Р记录故障问题解决故障Р故障解决后Р售后服务网点、人员、设施等情况Р目前,我公司已在郑州、太原、西安、焦作、洛阳等地建立了多个区域性的技术维护中心(分公司)。各区域的售后服务中心均备有先进的专用仪器及足够的维修备件,负责处理各地的系统和终端产品的售后服务工作。Р针对此项目,考虑到客户本地化售后服务的需求,我公司授权位于太原市区的山西福贵林贸易有限公司作为项目的授权售后服务单位。周边各服务网点可做辅助售后。Р售后服务机构情况介绍Р序号Р机构名称Р机构性质Р 地址Р服务人员数量Р联系电话Р1Р山西福贵林贸易有限公司Р特约经销商、授权维修站Р太原市平阳路与南内环交口赛格数码城8层8013CР3人Р15834020713Р2Р河南世龙Р总公司Р郑州市郑东新区商务外环路7号8层805号Р29人Р15834017121Р售后服务人员介绍Р所在单位Р姓名Р性别Р年龄Р部门Р河南世龙警用装备有限公司Р乐利民Р男Р43Р区域经理Р河南世龙警用装备有限公司Р费宝庆Р男Р38Р技术总负责Р山西福贵林贸易有限公司Р郭林贵Р男Р28Р售后服务单位负责人Р山西福贵林贸易有限公司Р霍福萍Р女Р27Р售后服务单位商务总负责Р山西福贵林贸易有限公司Р沈文林Р女Р26Р售后服务单位商务代表Р山西福贵林贸易有限公司Р王星Р男Р29Р售后服务单位技术总负责Р山西福贵林贸易有限公司Р李冬Р男Р26Р售后服务单位技术人员Р山西福贵林贸易有限公司Р刘奎Р男Р26Р售后服务单位技术人员Р我公司所授权的售后服务单位有健全的实施保障以及维修工具。Р序号Р名称Р数量Р备注Р1Р车辆Р3辆Р2Р维修工具Р10套Р3Р办公电脑Р7台Р4Р电焊工作台Р3台Р5Р示波器Р1台Р6Р有独立的办公场所、以及产品库房
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