市场开发理论РRoberts·John·H 在所著的《新保险市场开发的新方法》书中提出,伴随着商业环境的变化,尤其是各种信息技术因素,会对保险市场产生深远的影响[5]。信息技术的Р发展,使保险产品的供给更便捷,极大地拓展了客户的选择空间,为寿险营销渠道拓展打开了思路。Р2)国内相关理论研究Р1979 年,国内保险业务恢复以来,我国保险理论研究探索和发展进程与中国改革开放同步, 不断在实践中探索保险业经营的价值和规律, 逐渐建立起具有中国特色的保险理论体系。Р上世纪九十年代,由李嘉华担任课题组长的“中国保险业发展研究课题组”出版了《中国保险业的发展》一书,从产业层面对中国保险事业的发展进行了深入阐释。该书认为,一国保险业的发展水平,不仅会受到该国的国民经济发展水平、保险业务的供给和国民需求等客观因素的影响和制约,还与国民的风险投资意识和保险从业者的综合素质密切相关[6]。Р万峰在《寿险公司战略管理》书中,以保险公司的内部经营条件和外部经营环境作为分析的基础条件,将保险公司经营方式策略以及实施手段作为基本分析框架, 对于我国的保险行业集中战略管理进行了论述,最终提出了不同战略在不同环境下所适用的条件[7]。Р中国平安保险(集团)股份有限公司董事长马明哲在《挑战竞争》著作中,对我国当前阶段保险业所面临的危机进行了分析研究,指出我国保险业资金投入与资本市场的对接,对于保险业资本的充实有着至关重要的影响,而且,马明哲提出我国保险行业需要成立综合性质的大型金融服务集团[8]。平安保险集团目前业务经营跨保险、证券、银行三个行业,就是金融综合经营的成功实践,对于我国保险行业发展和壮大,具有重要的引领作用。Р1.4 研究方法和内容Р1)研究方法本文运用企业战略管理、市场营销学、价值链管理、信息管理、人力资源管理Р等相关理论知识,并将理论与实践相结合,采用以下研究手段和方法:Р(1)文献研究法
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