的原因等方面的信息,同时让他们尽可能多地列举表达倦怠的词汇,对这些信息进行归纳整理。Р其次,阅读和分析国内外有关教师职业倦怠的文献,参考已有的各种倦怠及压力问卷的形式,整理归纳职业倦怠的资料。Р最后,根据访谈结果对MBI问卷进行改编.在改编的过程中尽量遵循以下原则;尽量保持英文原意;语言尽量符合中文的表达方式;个别项目适当改写,以符合我国社会文化背景;改编的闯卷根据我国的文化背景和本文的研究需要增加了被试基本资料部分; 并请教了心理学和教育学专家,以进一步确定其合理性。Р问卷包括3个部分共22个项目:①情绪衰竭感,9个项目,主要是个体对压力的评估,表现为个体情绪,情感处于极度疲劳状态,工作热情完全丧失;②非人性化,5个项目,主要是个体对他人的评估,表现为个体以消极否定、麻木不仁的态度对待服务对象;③个人成就感,8个项目,主要是个体对自我的评估,表现为个体对自己工作的意义与价值的评价。问卷采用4点记分法,从“从未如此”、“很少如此”、“有时如此”、。经常如此”分别计1、2、3、4分。测试结果如果情绪衰竭维度和非人性化维度得分越高, 而成就感得分越低,则表明被试的职业倦怠状况越严重.Р在研究中,我们对职业倦怠问卷进行了信度和效度检验。信度检验显示。情绪衰竭、非人性化、个人成就感的克伦巴赫口系数分别为:.755,.670、.543,处于国外研究对该系数报告在0.52—0.91范围之内。”’由于该问卷的维度已经存在,问卷的结构效度用三个维度问的相关指标予以说明。情绪衰竭与非人性化的相关为.589,情绪衰竭与成就感的相关为..470,非人性化与成就感的相关为-358,符合量表法对于各个次级因子之问中低相关(o.1-0.6)的要求。这些结果说明数据支持问卷的维度构建,具有较好的信度Р和效度。Р四、调查程序Р本研究采用匿名的方式进行集体测试,问卷当场收回。然后对问卷进行初步整理,剔Рll
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