计(2)制定公关活动的计划及方案Р教学时数:4学时。Р教学方法与手段:使用PPT、案例。Р第一节调查研究Р本节主要知识点:普遍调查;抽样调查;典型调查;问卷设计。Р第二节制定计划Р本节主要知识点:确定目标;选择传播渠道和方式;费用和时间的预算;人员预算;起草书面报告。Р第三节策动传播Р本节主要知识点:编写新闻稿件;举行新闻发布会;筹划组织领导人的演讲或报告。Р第四节评价结果Р本节主要知识点:评价工作的四个阶段;评价工作的方法。Р第四章公共关系实务操作技术Р教学目的和要求:通过本章的学习,使学生了解和掌握公共关系实务操作的内容,要求学生掌握操作技术的技巧与方法,并能够在公关工作中灵活的运用。Р重点及难点:(1)新闻稿的写作(2)危机公关的处理(3)公共关系广告(4)公共关系演讲Р教学时数:12学时。Р教学方法与手段:使用PPT、案例、实际操作。Р第一节新闻稿Р本节主要知识点:新闻的定义及特点;新闻稿的结构;新闻稿的写作要求。Р第二节危机公关Р本节主要知识点:危机的分类;危机处理的程序;危机处理的方法。Р第三节公关广告Р本节主要知识点:公关广告的定义;公关广告的特点;公关广告的写作要求;公关广告的写作内容。Р第四节公关演讲Р本节主要知识点:公关演讲与一般演讲的区别;公关演讲的三要素;如何写好演讲稿;演讲中应注意的问题。Р三、各章学时分配表及教学方式Р章次Р内容Р学时数Р主要教学方式Р第一章Р公共关系概述Р10Р讲授、测验、沟通游戏Р第二章Р公共关系组织机构与人员Р6Р讲授、测验Р第三章Р公共关系工作程序Р4Р讲授、测验、案例Р第四章Р公共关系实务操作技术Р12Р讲授、操作Р四、教学参考资料Р参考书目:1 现代公共关系学首都经济贸易大学出版社张荷英 2010年Р2 最佳公共关系案例(第九届)企业管理出版社中国国际公共关系协会编著 2010年12月Р制订人: 审核人: Р Р 年月
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