a. 重点的Рb. 可以衡量的Рc. 具体的Рd. 可实现的Р某功能齐全的星级宾馆,2012年度销售收入为15000万元,其中散客收入6000万,会议收入3000万,团队收入4500万,其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时,管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。为达成此目标,在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。Р请从以下几项考核指标选项中,选择合适的客房部考核指标的选项。( )Р提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间Р选择一项:РA. 提高入住率、客人回头率、完善管理制度РB. 提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间РC. 提高入住率、完善管理制度、缩短总台接待时间РD. 提高入住率、完善管理制度Р下列( )不是选择团队成员应考虑因素。Р选择一项:РA. 成员能力РB. 成员年龄组合РC. 成员行为风格РD. 成员经济水平Р.符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )Р Р Р选择一项:Рa. 尽量节约成本Рb. 每月产品合格率提高0.1% Рc. 顾客完全满意Рd. 熟悉设备的使用Р为完成某一特定目标,组建一个团队首先应对团队的功能及能力进行分析。( )Р选择一项:Р对Р错Р某企业采用差异化产品策略的措施就是产品的定价要比同类产品的低。( )Р选择一项:Р对Р错Р团队的领导应选择实干型的成员。( )Р选择一项:Р对Р错Р公司设计绩效考核体系的目的包括( )。Р Р选择一项:Рa. 战略目的Рb. 管理目的Рc. 员工开发目的Рd. 以上都是Р一般情况下,对于高级管理人员不仅要进行工作业绩与工作能力的考核,还必须要进行工作态度的考核。Р选择一项:Р对Р错Р团队组建的首要任务是确定团队需要多少人员。Р选择一项:Р对Р错Р不是团队中“创新者”角色的典型特征有( )。Р选择一项:
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