1. 为什么说管理既有科学性又有艺术性? 了解管理的这种属性对管理实践有什么指导意义? 管理科学是人类长期从事社会生产实践活动中,对管理活动规律的总结。作为一门科学,要求管理具有系统化的理论知识。按照管理的规律来办事,在科学的管理理论与原则的指导下,搞好管理,提高管理效率。这些规律是客观存在的,如果谁违背了这些规律,就必然会遭到惩罚。管理是一种随机的创造性工作,不可能为管理者提供解决问题的具体模式,它只能使人们按照客观规律的要求,实施创造性管理,从这个意义上讲,我们说管理是一种艺术。同时,管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素。即靠人的经验、感觉、魄力、权威等都无法度量甚至无法言传,被人们称之为“艺术”的部分指导意义:要将管理工作做好,首先必须承认管理是一门科学,管理主要依靠的是一套制度,尤其是评价制度与激励制度., 在承认管理的科学性的前提下,讲管理的艺术性也是很有必要的。因为任何制度都不是完备的,在制度不完备的地方,就需要管理者的艺术。可以这样说,管理艺术是对管理制度的补充,在管理制度规定到的地方,是不可以假管理艺术之名违反管理制度的。如果管理制度本身不合理,那么就需要修订管理制度,而不是以管理艺术去代替不合理的管理制度 2. 计划的含义是什么?它具有哪些基本特征? 计划含义:计划具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员, 在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。特征: (1) 针对性。计划是根据党和国家的方针、政策和有关的法律、法规,针对本系统、本部门的实际情况制定的,目的明确,具有指导意义。(2) 预见性。计划是在行动之前制定的,它以实现今后的目标,完成下一步工作和学习任务为目的。
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