供参考，如有侵权，留言删除！Р是满足需要.当一个人的需要得到满足后,又会产生新的需求,而且产生新 的行为了过程,如此不断循环.一个人的行为了,有时能够满足需求,有时又可 能满足不了需求,即失败(挫折).如何对待挫折,不同的人会有不同反响. 一种会采取积极态度,总结经验,试图再干.另一种那么会采取消极态度,躺 下不干,或采取解脱方式.前者称建设性行为了,后者称防御性行为了.上述人 的行为了过程可回纳为了如图4-1所示的模型.РР折Р图341人Р防御隹行为了 的行为了WSР建设性行为了Р动机是由需要决定的,有需要才能户生动机.但是,一种需要产生什么 样的动机,引起什么样的行为了还要受两方面因素的影响,即人的心理因素的 影响和环境因素的影响,同样的需要对不同的人在不同的环境条件下会产生 不同的动机,引起有不同的行为了.例如,同样需要钱,有的人通过老实劳动 获得,有的人那么通过投机活动取得,甚至有的人采取偷盗行为了.对此,心理 学家克特列文曾把人的行为了描述成如下的函数关系式РK= f (P. E1Р式中由一表示人的行为了；РP——表示个人的心理因素；РE-——表示环境因素.Р克特 列文关系式告诉管理者,既可在了解人的需要和心理特征的根底 上,发明条件满足人们的需求引导人的行为了,也可改变环境因素,改变人的 行为了.Р三、人的需要理论Р1.需要层次理论Р美国人马斯洛(Abraham. Maslow)的需要层次理论的根本观点是：Р人是有需要的,只有尚未满足的需要能够影响行为了；Р人的需要有上下层次之分,低层次的需要满足之后,高层次的需要 才出现.Р马斯洛把人的需要分为了五个层次：Р生理的需要.这是最根本的需要,即衣、食、住、行、医药等；Р平安的需要.包含人身平安、财产平安；Р感情和回属的需要.包含友谊、爱情、回属感等；Р精品资料，欢迎大家下载！Р以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
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