才会启动,没有起始的事情是不会有流程的。每一个流程也肯定有输出,没有输出这个流程是不会存在的。把一个一个小的流程用各种方法画出来,清晰表达起始事务是什么,输出是什么,中间有哪些输出等等。最终要分析这些流程存在的目的原委是为了什么?可不行以优化来降低成本,让客户更满足,使时间周期更短。 Р 假如是已经有IT系统的公司,流程图中肯定要把属于IT的工作标出来。比如银行的流程管理系统,有许多动作是和IT系统结合在一起的,在流程图里就用特殊的图形表示出来,大家一看就知道这个动作是要在电脑中操作的。包括电脑产生的输出是怎样的,一看就知道哪些是人的动作,哪些是系统的动作。 РРР第10页 共23页第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页Р第 10 页 共 23 页РР 马德良特别赞同,他说:吴总说得特别好,部门不重要,流程最重要。IT Р 的人过于强调IT,他站不到公司的战略层上来。 Р 活动点评: Р 华南CIO发展联盟的活动越来越贴合到大家关注的焦点,是因为通过调查在了解大家关注的方向,大家常常在探讨流程管理、绩效管理、企业战略等方面问题,这些方面的话题其实已经超过企业信息化的问题,说明CIO的学问结构、管理视野都在发生改变,联盟也须要不断优化活动的流程,实质性地解决找到CIO学问结构的调整方向,以适应到职业的须要,将信息化的专业话题与个人成长相结合,为CIO带来更多价值。 Р 流程管理与信息化 Р 爆破信息化管理流程 Р 信息化管理 Р 企业运营管理与信息化 Р 流程信息化书籍整理 Р 信息化管理与运作总结1