2)社区支持组织如何积极地支持和强化关键社区?组织的关键社区都有哪些?组织如何鉴别这些社区以及如何确定组织要参与的领域,包括与其核心竞争力相关的领域?高层领导者与员工如何为这些社区的改进工作做出贡献?注解:1.2.对于能影响组织持续成功至关重要的那些领域中的社会责任,也应该在战略制定(条目2.1)和以运营为关注焦点(类目6)中予以阐述。诸如与法律法规相关的结果(包括强制性的财务审计结果),采用“绿色”技术、资源保护措施、减少碳足迹或其它方式取得的环境改善结果,采取在全球范围内模范用工等7方式所取得的社会影响结果等,这些关键结果都应在“领导结果”(条目7.4)中予以报告。1.2.员工的健康和安全不在本条目说明,可以在条目5.1和6.2的员工因素中说明。1.2a(1).治理机构运营的透明性应包括对治理过程的内部控制。对于一些非营利组织,外部顾问委员会可以提供部分或全部的治理机构职能。对于那些管理公共基金服务的非营利组织,基金服务和运营的透明性是重点的领域。1.2a(2).领导绩效评价可依据同行评审、正式的绩效管理评审、正式或非正式的员工和其它利益相关者的反馈和调查。对一些非营利和政府组织,也可请外部的顾问组来评价高层领导者和治理机构的绩效。1.2b(1).非营利组织应报告他们如何达到并高于那些管理筹款和游说活动的法律法规要求和标准(适用时)。1.2b(2).道德行为的测量项目和指标可包括独立董事的百分比,与股东及非股东群体关系的指标,违反道德行为及做出处理的例子,员工对组织道德观认知的调查结果,道德热线的使用情况,以及道德审查审核的结果。这些指标也包括这样的证据,证明组织有合适的政策,人员培训,监测系统来处理利益冲突和合理使用资金。1.2c.社会贡献和社区支持,可包括为改进当地社区的服务、教育、医疗、环境(包括保护环境或自然资源的合作活动)、贸易、经营、专业社团方面做出的努力。