放畅通2符合2分,差不多符合1分,不符合0分5、停车场、棚、房及其他公共场所(地)、建筑小品、雕塑等完好无损2符合2分,差不多符合1分,不符合0分6、路灯完好率(包括亮灯率)达到95%以上1.5符合1.5分,不符合0分七、商业网点治理和经营服务41、商铺无违章装修、乱搭建、乱悬挂张贴;招牌整齐美观,无破损污迹2符合2分,每发觉一处不符合扣0.2分2、门前三包落实好,铺面整洁、无乱丢垃圾、无污水等1符合1分,每发觉一处不符合扣0.2分3、排放油烟、噪声等符合环保标准、无存放有毒有害有腐蚀性物品1符合1分,不符合0分八、社区文化活动51、有制度:健全并落实各项精神文明建设、社区服务制度,订有居民精神文明建设公约2符合2分,差不多符合1分,不符合0分2、有场地、设施、设备:有宣传教育学习园地,并有房屋及设施设备治理、装修治理、消防知识、等宣传方面记录或专栏,有相应的各种文化体育活动、服务场所(地)2符合2分,无场地、设施、设备扣1分,不符合0分3、积极支持并参加社区文化建设、开展社区服务项目1符合1分,差不多符合0.5分,不符合0分九、收费执行情况101、持一、二、三、临时资质证书单位,年有效投诉率分不在1%、1.5%、2%、2.5%以下,投诉处理率95%以上2符合2分,处理率每降低5个百分点扣0.5分2、按规定确定收费资质等级1符合1分,不符合0分3、按规定办理属政府定价和政府指导价的物业治理服务收费的审批(申报、备案)手续2符合2分,不符合0分4、申领《收费许可证》,亮证收费,实行明码标价2符合2分,不符合0分5、按规定项目、标准、收费方法收费,未违背业主意愿提早收费1符合1分,不符合0分6、提供质价相符的服务,无只收费不服务或多收费少服务的行为2符合2分,不符合0分备注:自评分栏,由物业公司会同业主委员会自评后填写。考评分栏,由价格主管部门、物业行政治理部门组织考评后填写。
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