它具有稳定性和深刻性的特点;第三方面是习惯性购买,有一部分消费者当其确定了购买目标后,就会在购买时克服和排除其他同类产品的吸引和干扰,就会按照自己的预先制定的购买计划实施购买行动。这种消费者往往是某个网站的忠实浏览者,会习惯性的购买所需商品。这种习惯是建立在理智和感情之上,这是对某个网站、营销方式、所售商品具有特殊的信任感和偏好而重复、习惯性的前往访问并购买。(二)源于外部的影响因素1.网店的美观度和方便度美观的网页往往可以一下吸引消费者的眼球使得某些信息搜寻者转化为实际购买者,而使用的方便性则可以减少消费者的时间成本,提高其购物的感知利益。2.网店商品信息的全面性由于消费者不能亲身感受虚拟购买的商品,只能通过文字描述以及图片、视频等间接手段去感受商品的功能特性、产品质量,因而,商品信息越全面越能降低消费者的感知风险。3.网店的信用水平网络环境下消费者购物的一大风险就是网络商店不予发货或者发货商品与消费者选购商品不一致。网络购物比传统购物多了一个物流的环节,消费者付款后不能马上拿到商品,这就给其购物带来了一定的信用风险。虽然现在许多网络商店都可以采取货到付款或者第三方支付平台的形式,但是退货换货程序比较复杂,消费者往往会放弃退货换货,所以商家的信用水平是消费者网络购物的重要参考指标。4.购物网站的知名度随着互联网的发展,各种类型的购物网站层出不穷,这虽然给消费者提供了更多的选择,但也增加了消费者的搜索成本,而且还给某些欺诈性的购物网站提供了机会。购物网站的知名度与消费者的感知利益呈正相关关系,与感知风险呈负相关关系,即知名度越高,消费者购物所获得的满足感就越强、感知的风险也将越低。5.价格因素价格因素是消费者选择网络购物最重要的原因之一,由于网络商店没有实体店铺,可以有效的节省成本,因此其所出售的商品往往会比实体店铺的要便宜,这对追求价廉物美的消费者来说无疑有很大的吸引力。
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