迹,而不是静态截屏。放眼国际国内一些称得上实现了现代管理的院校,考核早已升级换代——在移动互联网的平台上,做到立足自我、常态动态、公开公正、简捷易行。认真践行“8字螺旋”现代质量观认为,质量是指产品、服务或工作对需求方的满足程度。“8字螺旋”正是以自主设定的目标为起点,“迫使”主体主动查证服务对象、摸清实际需求、定制质量标准、致力持续改进、追求零缺陷育人,有利于各层面主体自觉树立现代质量观。当今时代,学习力和创造力已经成为核心竞争力,而通过建立大大小小的“8字螺旋”,既能激发自我诊改的内生动力,又能联动产生新的动能,使学习、创新成为自身需要、自发行为,使得组织和个人的核心竞争力同步得到提高。一个时代的到来必然呼唤组织形态的变革。对照彼得·圣吉关于学习型组织提出的“五项修炼”,不难发现,“8字螺旋”的核心内涵与之高度契合:目标明确——共同愿景凝聚人心;系统思考——整体协同深邃全面;团体学习——交融联动成果共享;改善心智——自我净化自我革新;自我超越——持续创新持续改进。一些试点校的初步诊改成果证明,“8字螺旋”实质性推进了学习型组织的建设。质量管理实践告诉我们:“三全”之中,最难做到的是“全员”。然而,“全员”不落实,后两个“全”也很难落到实处。“8字螺旋”的设计对象是各个层面、各个岗位和每个师生员工,所以,在培育“8字螺旋”的过程中,质量保证的责任就自然而然地落到了每个人的身上。每一层面、每一岗位上的人都负起责任、成为主人、参与过程,也就实现了“全过程”“全方位”的质量保证。因此,唯有在“全员”上出实招、下狠劲,才能真正实现“三全”。总之,虽然对于如何建好、用好“8字螺旋”,没有统一的方法和唯一的路径,但说到底,衡量诊改是否成功的最终依据是师生、用人单位和社会各方的获得感和满意度,这才是诊改工作的根本出发点和归宿。作者:汪建云,系全国职业院校教学工作诊断与改进专家委员会委员
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