理解,促使人与人在工作和生活中的感情上的认同与认可,否则容易产生心里隔阂与情绪对立,管理者必须通过思想交流、感情交流,冇谋略,有步骤的加强理解和沟通,能设身处地的考虑对方与他人的思想动机与行为原因,从而做到双向理解和沟通,顺利传达自己的意志,达到管理的目的,因此管理者必须冇效地培养开朗而沉稳的性格才能促成有效的沟通,因为只有开朗的人才能主动与人沟通,而只有沉稳的人才能善于倾听和观察对方的反应、交流需求。同时开朗而沉稳的性格也冇助于领导者而对突发事件,不易产生消极和对抗的负面情绪,冷静沉着的分析和应对突发事件,大部分处理失败的突发事件从根本上來说都是管理者不能冇效避免消极情绪对自己的影响,草率或盲目的做出应对决策,做出的决策非但不能有效的应对突发事件,反而将突发事件的影响放大、延伸,使形式更加恶化。因此只有具备开朗而沉稳的性格的管理者才能在突发事件屮冷静冇效的分析应对,同时对身边的起到稳定的作用。4、?培养谨慎、执着的性格任何管理行动、任何具体事务都需要有执行者具备谨慎、执着的性格,谨慎的性格可以有效的减少问题的出现,可以让人细致的发现事件屮的细枝末节,可靠的研究已经表明大部分人的智商是相当的,因此大部分做很多事大概的情况本应没冇太大的区别,但影响结呆的往往是细节,在细节上体现岀差距和水平。同时管理者应当具备执着的性格,而这种性格与谨慎是息息相关的,因为谨慎需要执着才能真正做到,而执着只冇建立在谨慎的基础上才不会偏离方向。无数事实都证明管理者的性格在工作开展小起着至关重要的作用,良好的管理者性格会对工作的开展产生积极推动作用,反之,管理者性格的会阻碍工作的开展和事业的发展,因此管理者要想捉升管理效能一定要注重t己的性格培养。【参考文献】1、孙敬文《行政领导学》2齐明山《行政领导学》对外经济贸易大学岀版社\周三多《管理学》高等教育出版社4彭剑锋《人力资源管理概论》复旦大学出版社
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