Date1管理与管理者决策与计划组织设计讲授内容领导方法与艺术管理控制管理创新Date2课程主要参考书《管理学》[美]斯蒂芬·P·罗宾斯中国人民大学出版社《管理学》[美]哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克经济科学出版社《管理学》芮明杰上海人民出版社Date3第一章管理与管理者Date4认识管理优秀管理者管理主要思想本章主要内容Date5体验管理Date6某厂规定,职工迟到就罚款,第一次迟到罚款12元,第二次30元。一次甲骑自行车上班途中摔伤,乙为送甲去医院而迟到,请问是否应当罚乙的款?管理实例Date7作为企业的总裁,王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了,从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长,正常上班一到,大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因是什么?管理实例Date8新星公司准备投资一个大型房地产项目。总经理徐先生责成策划部王达做一个完整的计划。王达加班加点于一个月后提出一个长达20页的项目计划书。在计划书中详细介绍了该项目的情况,包括项目的目标是什么、项目准备什么时候开始和结束、由什么部门负责、项目在哪里进行,以及项目具体的营运思路。你认为这个计划书在哪些方面还不够完善?管理实例Date9某公司销售部的推销员张某,在2001年上半年的工作中一人实现了八十万元的销售业绩在同行业的推销人员看来这以大大超额完成了工作任务。于是张某明确地向销售主管提出额外奖金的要求,但是最后只见到对销售业绩排在前十位的销售人员的张榜表扬根本没有奖金发放的迹象。张某变得非常失望。假定这位销售主管是一位称职的管理者,你认为他不给推销员发额外奖金的原因是什么?管理实例Date10