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系统集成人员绩效考核管理办法

上传者:梦&殇 |  格式:doc  |  页数:13 |  大小:128KB

文档介绍
分值100-23-44-66-89-10 工作态度 工作能力 工作成绩 总分值                附录二:系统集成项目的考评标准1项目考核目的1.1确保系统集成项目服务水平的提高。1.2项目考核的结果决定项目奖金的总额。2项目奖金2.1项目奖金原则上按系统集成项目合同毛利总额3%提取项目奖金。2.2系统技术部可以根据系统集成项目的难易程度,重要程度,轻重缓急调配项目奖金的总额,需报总经理批准。2.3系统集成项目奖金由系统集成工程师,系统集成项目经理共同分享。3系统集成项目考核3.1系统集成项目考核的结果按百分制评定。3.2系统集成项目的考核从项目的运行情况,系统集成项目相关资料和客户满意度三个方面来考核。项目运行情况占总分的40%,系统集成项目资料考核占总分的30%,客户满意度占总分的30%。4项目奖金的发放4.1项目奖金由系统技术部项目经理进行分配,分配方案须提交公司总经理审议。4.2项目奖金的发放时间为项目验收结束且回款后,随当年度奖发放。一、运行情况考核满分40分,最低0分序号考核内容分值1业务系统可用性为100%402可用性为90%~80%(含80%)303可用性为80%~70%(含70%)204可用性为80%~70%(含70%)105<60%0   二、系统集成项目资料考核满分30分,最低0分序号考核内容分值1对于系统集成项目相关的文档完备,更新及时。302对于系统集成项目相关的文档不完备,但关键文档健全且更新及时。203对于系统集成项目相关的文档不完备,关键文档健全,但更新不及时。104没有完备的文档资料,且关键文档缺失。55没有文档资料。0   三、客户满意度考核满分30分,最低0分序号考核内容分值1客户满意度为优302客户满意度为良203客户满意度为中104客户满意度为差0   附录三:系统集成项目经理考核标准一、岗位能力考核 满分40,最低0分

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